Bonjour,

Merci de votre intérêt. Non, je n'ai pas  encore pu résoudre ce problème. Je l'ai aussi posé au Service Clients, comme cela m'avait été suggéré. Sa réponse est qu'il s'agit d'un problème avec Windows, pas du ressort d'eBay. Un lien m'a été proposé, avec une page de Windows Vista (mais je suis suis W 10). Or, je n'ai pas pu, ou su, avancer, Je suis donc toujours au point de départ.

Bien cordialement,