Bonjour @ncos1955

Vous avez envoyé l'objet pour 8 euros, mais vous avez pris 30 euros pour un colis de 5 kg, sachant que sur Colissimo le colis 5 kg est à 13,15 euros...

On peut comprendre qu'il soit surpris de la différence de prix.

Certes, l'acheteur finalise la transaction en connaissant parfaitement le montant des frais d'envoi, mais il ne devait pas se douter de cet écart.

Quoiqu'il en soit il ne peut pas vous demander de rembourser la différence mais il ne s'est pas privé de vous tomater.

Ensuite litige ouvert sur eBay ? ou Paypal ?

Si ce litige est ouvert pour objet non conforme, c'est plié , vous devoir accepter le retour, rembourser la totalité de la transaction, objet et frais de port, puis prendre les frais de retour à votre charge.

Si le litige est ouvert sur Paypal, même topo, sauf que vous échapper à la prise en charge des frais de retour.

Bon dimanche