Bonjour 

Normalement,les frais de port se négocient avant et pas après. ..

Repondez au litige en insistant sur le fait que l'objet est d'occasion ,votre cause n'est pas perdue !

A l'avenir, prenez le tarif de la poste et pesez l'objet avec son emballage......comme ça il n'y aura plus de contestation.