Chargez vous en ;), il en faut bien un, moi c'est pire que vous niveau temps, mais comme dit ci dessous, si une association de défense du comsommateur est saisie, je participe aux frais d'avocat et je peux aider niveau recherche des droits ou surtout rédaction, c'était mon métier, et là j'en ai plein le dersh qu'on me prenne pour une idiote....