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le 26-02-2017 10:45
Bonjour,
compte tenu que les arguments de l'acheteur ne tiennent pas la route messages à l'appui j'espère qu'ebay se montrera impartial, car c'est trop facile d'évoquer des problèmes financiers (alors qu'il n'en ait rien) pour retourner un article sans me demander mon accord et enfreignant les règles ebay. De plus je ne suis pas vendeuse professionnelle et je n'ai pas les mêmes obligations que les vendeurs pros.
Si le litige remonte jusqu'à paypal je leur ferai suivre les messages de l'acheteur et les références d'achat des deux bagues achetées à la même période.
Si au final malgré tous mes arguments je n'ai pas gain de cause je ne ferai plus appel à ebay pour vendre.
Et à ce compte ebay finira par perdre beaucoup de monde, il y a une éthique à respecter.
je vous souhaite un bon week-end.