Merci beaucoup pour votre aide. Après réflexion je pense que je vais lui envoyer une demande d'annulation de transaction car visiblement c'est une faiseuse d'embrouilles et je n'ai aucune confiance en elle, ainsi le problème sera clos.
Très bonne soirée et encore merci pour votre gentillesse et vos conseils.