bonjour ,

le problème ne se pose même plus aujourd'hui puisque les demandes de retour sont approuvées automatiquement selon le nouveau reglement en vigueur ...

j'ai encore un cas aujourd'hui avec un cré-tin qui a acheté une boite de cigare à 12€ + 6€ de fdp et qui demande un retour car l'objet est trop petit pour son projet ... le descriptif de cette annonce tient en 3 lignes et les dimensions de l'objet sont indiquées en gros caractères ...

avant d'imposer ce genre de mesures qui nuisent absolument à tout le monde , en particulier aux vendeurs , ebay devrait déjà commencer par obliger les acheteurs à lire le descriptif de l'annonce et à ne pas pouvoir acheter si le descriptif n'a pas été lu ... c'est facile , il suffit de mettre le bouton "achat" en-dessous du descriptif ou empecher l'achat si le descriptif n'a pas été déroulé ... ou alors faire un test de lecture avant de créer un compte acheteur pour voir si les gens savent lire 3 lignes !!!

avec ebay , à chaque fois qu'on croit qu'on a touché le fond , on s'aperçoit que non et qu'il y a encore moyen de descendre plus bas ...