Retour injustifié

Bonjour,
J ai récemment eu affaire à un litige ou ebay m a exigé d accepter un retour et prendre les frais à renvoi à ma charge.
L acheteur se plaignant que les emballages et non l objet étaient endommagé.
Pas le choix av ebay et PayPal...
Je lui reverse le cour d achat et une estimation de frais de retour..
Je reçois de nouveau mes objets qui finalement son tout aussi identique qu a l'origine de la vente de plus l acheteur refuse de le payer la différence pr les frais de retour qui était moins chère que mon estimation...
J ai trouvé aucune solution...
Merci d avance pr votre aide