Je n'ai pas reçu ce mail de paypal, mais c'est vrai que la possibilité de faire opposition n'est pas divulguée (heureusement d'ailleurs).
J'ai déja eu un problème avec un vendeur US et paypal a été pour moi la seule solution. Je pense que si une personne veut récupérer son fric en cas de litige, elle se débrouillera toute seule pour trouver le moyen et c'est beaucoup mieux comme ca. Dire clairement à tout le monde qu'il peut faire opposition sur paypal est TRES dangeureux et ouvrirai la porte à tous les abus.