Bonjour @girib-89  ;

 

                          Je suppose que vous avez envoyé à l'acheteur , une Demande d'annulation de transaction ?

 

                          Sur cette demande , il coche la case "Je reffuse" et vous recevrez un mail d'eBay comme quoi votre demande a été refusé par l'acheteur et que vous devez envoyer l'objet .

 

 

Cordialement .

Voir la solution dans l'envoi d'origine