comment refuser les retours dans le formulaire de mise en vente (vendeur particulier) ?

Bonjour,

Je souhaite mettre en vente un objet, mais le formulaire a bien changé et les retours sont systématiquement acceptés je ne trouve pas la fameuse rubrique "ajouter des détails" où logiquement je dois mettre "retour acceptés" ou "retours refusés" ... Ebay ne m'aide pas, savez vous comment faire ?

Merci !