Bonsoir @laura_66300 

je plussoie à la réponse de petanq....

le coup était visiblement bien préparé, vous risquez d'avoir une serpière en retour (voir juste du papier pour faire le poids), et vous ne pourrez rien y faire car il y aura un suivi retour acté.

Voilà ce que c'est que la garantie paypal... et pour les marques vos annonces sont TRES recherchées pour avoir du gratuit (sachant qu'avec la garantie client ebay c'est même A VOUS de payer le retour !)

Pour info : quand on accepte paypal la mention "retour refusé" ne sert à rien puisqu'en contradiction avec les CGUs ppal, dans ce cas on met "retour accepté, au frais de l'acheteur"... ce n'est pas la panacé mais c'est mieux que rien !

= virez paypal de vos annonces, ça n'arrivera plus....