Je vous remercie pour ces liens, effectivement je me rends compte maintenant que je ne suis pas la seule à m’être faites avoir, je garde encore un tout petit espoir ( mais alors vraiment tout petit !!) pour que paypal me donne raison, l’agent que j’ai eu au téléphone avait vraiment l’air d’etre de mon côté, et avait l’air de comprendre ma détresse elle m’a assuré que je pouvais signaler l’etat de l’objet qui me sera retourné, je vous tiens au courant des suites de l’histoire mais du coup je me demande si je dois accepter le colis ou le refuser , il va bien falloir l’ouvrir pour constater l’état de la serviette (ou de la tête de serpillère 😞) qu’il contiendra ... sauf qu’une fois le bordereau signé ce sera comme si j’avais accepté le colis et donc ce qu’il y a à l’intérieur 🤪