Bonjour @lupel79  :

                         Je suppose que le litige que vous avez ouvert contre l'acheteur était un litige pour objet non payé .

                         4 jours après ouverture vous avez du le clôturer "objet non payé" . Vous avez donc une preuve de non paiement à donner à eBay .

                         Sur le litige que l'acheteur a ouvert , vous répondez qu'il n'a jamais payé l'objet et vous joignez comme preuve une copie du litige que vous avez fait.

Cordialement .