Code d'identification temporaire

Bonjour, je voudrais savoir comment avoir le code d'identification temporaire et commencez pas à me dire appuyez sur "nous contacter" car je n'ai pas de code en cliquant dessus. J'aimerais demander remboursement sur mon achat qui pu clairement la **bleep**. J'ai commandé hier à 23h un jeu en provenance de de Chine et la livraison est estimée entre le 3 avril et le 25 mai. Je vais pas attendre 2021.