Bonjour @pierurs_31  ;

                       Ebay me répond que c'est du dématérialisée et qu'ils ne peuvent pas tranché en faveur de l'acheteur car il ne sont pas compétents pour ça.

                      Et le Service Clients eBay a raison ;

                              << Une annonce doit mettre en vente un bien matériel, (à l'exception de objets transmis par voie numérique dont le vente est également autorisée sur eBay) ou un service. Les demandes d'achat, les emplacements réservés ou les offres d'échange sont interdits. >>

                              Règlement sur les annonces ne proposant pas la vente d'un objet 

                 Communiquez cet article à votre avocat et à votr pote de chez "UFC que choisir" .

                 A savoir aussi que depuis le 19/12/2019 , La Cour de justice de l'Union européenne a rendu un arrêt interdisant la vente de livres électroniques d'occasion. Une décision qui devrait logiquement s'étendre à tous les biens dématèrialisés , y compris les jeux vidéo. A SUIVRE !

               Maintenant si vous voulez être tranquille , vous enlevez Paypal de vos annonces et vous éviterez les acheteurs aux pratiques douteuses . Proposez le virement bancaire , ça marche aussi pour l'étranger .

Cordialement .