Bonjour @souhat-57 

 

Seul le vendeur peut vous rembourser.

 

" par virement bancaire" = recours légal uniquement... si vendeur en France = dépôt de plainte.

 

la garantie client ebay ne fonctionne qu'avec paiement cb/paypal :

https://www.ebay.fr/help/policies/ebay-money-back-guarantee-policy/garantie-client-ebay?id=4210&st=2...

 

Bonjour,

 

Pour compléter la réponse de Kaolagris j'espère pour vous que vous n'avez pas acheté en chine sinon ....c'est "fichu"

 

Bon courage

Re

 

J'ai vu le pseudo de votre vendeur : il n'est pas en chine mais en France .....mais il n'est plus inscrit sur ebay. Donc à part le dépôt de plainte ((suite à votre achat vous avez du recevoir un email d'ebay vous donnant le nom et l'adresse de ce "vendeur" , à condition que ces infos soient bonnes).

 

J'ai quand même des doutes sur les suites d'une plainte pour récupérer votre argent.

 

 

Oui mais la personne a usurper l'identité de quelqu'un donc double arnaque et oui cest en France car jai contacter la soit disant personne sur Facebook elle dit que ce n'est pas elle et qu'on lui a voler ses papiers et oui j'ai porté plainte