Bonjour,

Un acheteur me demande d'annuler la vente.

Mais à chaque fois que je fais ''annuler la commande'', depuis 2 jours, j'ai la réponse :

VOUS NE POUVEZ PAS ENCORE ANNULER CETTE COMMANDE

Veuillez patienter quelques minutes avant de l'annuler. Ne vous inquiétez pas, il vous reste suffisamment de temps. Vous disposez de 30 jours après l'achat pour l'annuler.

Cela reste bloqué avec cette réponse.

Et quand je fais afficher les détailles de l'annulation, j'ai comme réponse :

Cette annonce a été supprimée ou l'objet n'est pas disponible.

Soit je ne peux rien faire.

Amicalement votre.