Bonjour,

Et pour quelles raisons vous ne voulez plus de votre achat ?

Le vendeur ne veut pas procéder au remboursement car boîte ouverte du produit : c'est simple il ne pourra plus remettre l'objet en vente, et rien ne prouve que vous n'avez pas détérioré le produit ou l'objet.

Quel recours svp impossible de répondre faute de précision sur votre demande