Bonjour @alexscr29  ;

 

                      Et pourquoi ce n'est pas votre maman qui vient demander de l'aide sur le forum ? eBay étant interdit aux mineurs .

 

                      Pour votre souci , eBay vous a envoyé un message indiquant que votre achat a été supprimé du site ; donc vous ne recevrez pas votre compte Fortnite .

 

                      Si paiement avec un compte Paypal ou CB via paypal vous faites une procédure pour objet non reçu sur leur gestionnaire de litiges en fournissant la preuve du message d'eBay .

                       

                       La Garantie client eBay ne couvrant pas ce type d'achat :

                           Non couvert :

                         Les objets des catégories suivantes : véhicules, immobilier, entreprises et sites Web à vendre, Contenu numérique , Biens immatériels , services, équipements industriels et outillages de fabrication.

 

                         Que faire si je n'ai pas reçu mon objet ou s'il ne correspond pas à sa description ? 

 

                         Si le paiement a été fait par CB , il faudra les contacter pour faire la procédure en ayant près de vous le mail de confirmation de paiement paypal .

 

                     https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call ou tèl : 0800 942 890 (va vous faloir de la patience , cause Covid) .

                           

 

Cordialement .