Bonjour @debikette

C'est A VOUS d'imposer un mode d'envoi couvrant la valeur de l'objet en cas de défaillance du transporteur, donc pour une vente à 50€ la lettre suivie n'était pas du tout adaptée...

la règle c'est : le vendeur rembourse intégralement l'acheteur, et reçoit l'indemnisation du transporteur (donc au vendeur de faire en sorte de ne pas en être de sa poche si couac).