Bonjour @solxlini 

 

Effectivement il y a 2 ventes de la même console Sony.,.

Avez-vous passé DEUX annonces différentes,sur eBay, du même objet, par erreur...?

 

Dans le cas que vous avez seulement UNE seule console, il faut annuler une vente...

Rechercher les e-mails reçus, vous devez en avoir 2 par vente : un - « vente confirmée » et 2-eme - « j’enverrai prochainement un paiement »

Vérifiez bien avant d’annuler une vente 

Vous devez contacter l’acheteur lui communiquer votre IBAN pour qu’il fasse le virement à sa banque...

 

Pour annuler la transaction ( après avoir contacté préalablement  votre acheteur):

annuler une transaction

 

N’envoyez pas la console, qu’après la réception effective du paiement sur votre compte bancaire... ne vous fiez pas à des e-mails avec la photo de soit-disant virement effectué 

 

Cdlt