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le 12-04-2021 02:28
Ebay se fout vraiment de la gu... du monde!
Encore une réponse totalement décalée, toute embrouillé, c'est vraiment n'importe quoi
d'après ce que je peux voir, vous avez fourni l'étiquette de retour avec le numéro de suivi 1Z3947YX8800005819 d'UPS. Je comprends que vous estimez qu'il est injuste que votre acheteur ait reçu un remboursement lorsque vous avez renvoyé l'article à votre acheteur. Je sais à quel point c'est décevant et je suis vraiment désolé pour votre gêne. Mais j'aimerais que vous compreniez que l'acheteur a déposé une réclamation d'article non conforme à la description et que vous avez accepté le retour et fourni l'étiquette de retour pour qu'il puisse le retourner.
Mais puisque vous avez fourni l'étiquette, cela signifie que vous êtes responsable des coûts qu'elle vous demandera à l'avenir. Je sais que ce n'est pas la résolution que vous attendez de nous mais j'aimerais que vous sachiez qu'il est préférable de suivre le processus pour chaque demande de remboursement. À ce stade, je vous recommande de contacter l'acheteur et de lui demander s'il est prêt à payer à nouveau l'article ou à vous renvoyer l'article, mais juste pour définir les attentes appropriées, il peut demander une autre étiquette de retour. Voici comment vous pouvez profiter des services de PayPal et envoyer une facture à votre acheteur.
Fini de vendre sur Ebay , je vais devenir uniquement acheteurs :))))))