A la limite, puisqu'il s'agit en réalité d'un objet 'ne correspondant pas à la description'.

Vous lui proposez dans l'ordre de :
1) Retirer son évaluation
2) Puis à son choix :
a) vous retourner le machin et à réception vous le remboursez.
b) de garder le machin, vu son prix dérisoire.

Sinon, est-ce bien nécessaire de faire tout ce cirque (quand on a près de 5000 évaluations) pour une rouge qui n'aura en pratique aucune conséquence, si ce n'est une blessure d'amour propre ?