besoin d'aide

maryse6762
Non applicable
bonsoir
j'ai voulu rembourser un de mes acheteurs via paypal en utilisant le systeme " envoi d'argent a un proche" pour eviter les frais a mon acheteur
le problème etant que celui ci n'a pas reçu l'argent
de mon coté la transaction est indiquée " teminé", les fonds ont ete preleves mais rien du coté de mon acheteur
celui ci etant novice il ignore comment proceder
de mon coté comme ca me semble avoir fonctionné je ne sais que lui conseiller
merci pour votre aide