Service client comment avoir une réponse ?
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le 25-07-2012 14:59
Bonjour,
Confronté un un problème lors de la finalisation de mes achats sur la page de paiement ebay - rentrer un nouveau numéro de téléphone pour la livraison est impossible, je suis renvoyé vers le service client, du coup impossible de payer l'objet - j'ai contacté le service client il y a plus d'un mois.
A raison d'un message tous les 3 jours au gré de leurs réponses plus inutiles les une que les autres, mon mur est je le crains en train de se lézarder à force de se cogner la tête dessus. La question est comment pouvoir accéder à quelqu'un du service technique qui soit compétant à résoudre mon problème, c'est à dire passer outre le service de base qui envoi des mails-robots ?
-- Modifié par eldoraydo à 25 Jul 2012 15:01 CEST