Une personne m’a commandé un article, puis après avoir payé, elle m’a demandé si je pouvais annuler sa commande, je lui ai annulé donc effectuer un remboursement intégral, j’ai dû rembourser la personne avec mon mode de payement enregistré sur eBay « carte bancaire », j’ai été débité par eBay pour le remboursement, mais eBay ne m’a pas remboursé, est-ce normal ? Que faire ?