Bonjour, j'ai envoyé un objet en lettre suivie. La Poste indique que le courrier a été distribué. L'acheteur a ouvert un litige pour n'avoir pas reçu l'objet. Après avoir déposé une réclamation à la Poste, celle-ci assure que le courrier est perdu. eBay m'oblige à rembourser l'acheteur alors que j'ai la preuve du suivi. Pourquoi la Garantie Ebay ne fonctionne pas? Merci pour vos réponses