Bonjour, @cauliflower26 ,

 Ebay n'envisage pas ce cas de figure

 Non, et pourtant ça s'imposerait, tant ça devient fréquent.

 Le mieux pour vous est de rembourser l'acheteur dés que le litige pour objet non reçu est ouvert, mais ne le remboursez que du prix de l'objet, pas des frais de port.