Bonsoir, @thedarthedar-0 ,

 Votre acheteur a ouvert un litige. EB statuera sûrement en sa faveur, mais vous pourrez alors contester cettte décision et envoyer à EB une copie d'écran de l'annonce. 

 Pour contester une décision  :   https://www.ebay.fr/help/selling/managing-returns-refunds/contester-une-dcision-debay-concernant-un-...