J'ai fait l'acquisition de 4 ex libris en achat immédiat chez le même vendeur. Celui-ci a établi pour chaque ex libris une facture incluant 7,30 euro de frais de port. A ma demande de regrouper les 4 ex libris en un envoi unique pour minimiser les frais de port, j'ai cru comprendre (je ne comprends pas l'italien) que le vendeur agit en fait pour différents vendeurs sous le même pseudo. Je veux annuler les 4 commandes, mais eBay ne me permet pas de les annuler.
Comment engager une procédure de litige?
D'avance merci pour vos conseils.