Bonjour, sans doute suite à une mauvaise manip de ma part, je n'arrive plus à "acheter un bordereau d'affranchissement" pour un objet que je veux envoyer le plus rapidement possible. Au moment d'être redirigé vers la plateforme Packlink, une page m'indique "objet non trouvé".
L'acheteur a effectué le règlement. De mon côté je n'ai pas réussi à payer les frais d'expédition; ni à imprimer le bordereau.
Cela concerne
N° de commande [Référence]
N° de fiche de vente 132
Date de vente 9 sept. 2023
Date de paiement de l'acheteur 9 sept. 2023
et le
Numéro de l'objet: [Référence]
Pouvez-vous résoudre ce problème, svp ? ou bien m'indiquer ce que je dois faire...
