Bonjour @samric05 

vous n'êtes absolument pas au service client donc personne ne vous enverra le bordereau.

Vous êtes sur un forum d'entraide et vu le problème que vous rencontrez, ça serait bien de le résoudre une bonne fois pour toute.

Comment procédez-vous exactement pour imprimer le bordereau et à quel moment avez-vous un souci ? Avez-vous un message d'erreur et si oui lequel ?