Bonjour @genssya 

Vous dîtes : " Etonné, car ils ne comprennent pas qu'on réclame une facture se cachant derriere le statut de "vendeur particulier" et dans l'incapacité de fournir une facture. "

Vos vendeurs particuliers ne se cachent pas derrière leur statut. C'est juste qu'ils ne peuvent effectivement pas vous faire de factures de part ce statut.

Seuls les vendeurs pro le peuvent si vous leur en faites la demande.