Fin septembre: envois d'items via Mondial Relay, items livrés au point Relay convenu avec l'acheteur, collectés par l'acheteur qui laisse par la suite deux évaluations positives.

Résultat? Fonds bloqués jusqu'à fin octobre !!! Après un véritable parcours du combattant dans l'aide en ligne et un long moment de négociations et d'explications. Le blocage venait d'une non-correspondance de codes postaux ... entre l'adresse enregistrée par l'acheteur et celle de la livraison (dans un point Relais). Une autre transaction (pourtant le même principe, même démarche): pas de problème. Je n'ai pas encore tout saisi la logique de la chose ou bien l'acheteur de cette deuxième transaction habite au point Relais (faudra que je lui demande)

Je me demande s'il n'y a pas eu un couac avec l'étiquettage Packlink

Bon, bye bye Mondial Relay pour le moment (le temps perdu en correspondance avec l'acheteur puis avec eBay se chiffre désormais en heures). Expérience stressante, pénible et parfaitement détestable.

Pour Packlink, quand on veut faire plusieurs colis au lieu d'un pour un acheteur unique (objets trop volumineux) => pas d'option, il faut jongler avec dupliquer un envoi et on se retrouve parfois (méga bug) avec des offres de prix à 30, 40 ou 50 euros soit cinq fois le tarif du premier envoi.