remboursement, marquer comme envoyé

Bonjour à tous,

 

J'avais acheté un objet  qui était déffectueux, le vendeur avait accepté le retour et il m'a envoyé le bordereau. j'ai ensuite renvoyer l'objet avant la date limite (25Semptembre 2023). Mais je ne savais pas qu'il fallait cliquer sur "Marquer comme envoyé".  Je me suis juste contenter de renvoyer l'objet avec le bordereau. Et maintenant je n'arrive pas à cliquer sur ce bouton "Marquer comme envoyé" . Vais-je me faire rembourser ? ou cet oublie va causer un non remboursement ? Merci de votre retour 

 

 

Bonjour, @acheteur-38 ,

 

 Que dit le vendeur ? A-t-il reçu votre renvoi ?

J'attends un retour de message de sa part, le vendeur n'etant pas tres reactif..

Bonjour 

Vous pouvez contacter le service clients ou demander à être rappelé 

https://www.ebay.fr/help/account/contacting-ebay-customer-service/contacter-le-service-clients-ebay?...