remboursement acheteur

saphi34
Membre

le ‎10-10-2023 15:11

un acheteur me demande d'annuler sa commande ; donc ok ; je fais le remboursement mais le remboursement n'est pas total ; cela me deduit les frais de vente ; donc il m'a payé 8 euros mais je peux rembourser que 6.85 ; pourquoi ?

 

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lingma85
Membre eBay

le ‎10-10-2023 15:20

Avoirs des frais | eBay

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un petit sourire..??

francexpressdeal
Membre eBay

le ‎10-10-2023 15:22

@saphi34 

 

le remboursement à l'acheteur sera bien de 8 euros.

 

Allez dans le détail du remboursement ou dans l'onglet " paiements " du Hub Vendeur pour comprendre pourquoi à votre niveau vous avez la somme de 6.85 euros. (tout est très bien détaillé et expliqué)