Bonjour
J'ai envoyé un colis lot de 6 assiettes à un acheteur par mondial Relay en France je n'envoie pas à l'étranger l'acheteur met une évaluation négative sans aucun échange préalable car il a reçu en Ukraine une partie des assiettes cassées Malgré tout je lui propose un remboursement total de son achat s'il retiré son évolution A noter que j'ai plus de 1900 ventes et l, ensemble de mes 900 évaluations positives profil très bon vendeur ma proposition à l'acheteur reste sans réponse et eBay refuse d'intervenir
Que puis je faire selon vous ?
Contrairement à eBay j'estime qu'il aurait dû me contacter avant et que le lieu de destination finale change le problème
Merci de vos retours
Bien cordialement