Bonsoir @olivierlulu60 

Avez vous utilisé cette prodédure...?

Renvoyer un objet pour obtenir un remboursement | eBay

Dans l'affirmative, le remboursement devrait  être en action... si ce n'est pas le cas, vous demandez à ebay d'intervenir comme indiqué dans le lien ci-dessus...

Si vous n'avez pas utilisé la procédure qui vous assiste (voir lien + haut).... faites le et indiquez dans votre transaction le n° de suivi que vous avez utilisé.

Cordialement

PS..

En ce qui concerne un éventuel remboursement de votre bordereau d'envoi loupé... n'en attendez rien..