non recu

J'ai signalé un objet commandé il y a 40 jours et non recu, le vendeur me dit que c'est livré alors que sur le suivi c'est indiqué comme éxpedié, mais pas comme livré !  Cela fait dix jours que je l'ai signalé à ebay et il ne se passe rien, donc,  mainteant il faut faire quoi ?...