@jeanmarcch 

vous étiez en contact avec le service client donc c'est à eux qu'il fallait poser la question.

Car justement ce "pop-up" ne veut rien dire et j'ai un doute que cela émane du site. Ou alors il y a un sérieux problème ! (Un de plus ...)

Reprenez contact avec le service client et voyez cela avec le département " confiance et sécurité ".