Non réception douteuse du colis
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le 26-10-2023 19:35
Bonsoir
L'acheteur dit ne pas avoir reçu mon colis or la poste le signale livré.
De plus ce dernier porte réclamation 15 jours après livraison.
Que faire ?
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le 26-10-2023 19:44
Bonsoir @cyri_dura
Rien d'autre à faire que de rappeler, en réponse sur le litige, le N° de suivi et la date de livraison attestée par le transporteur.
Gardez bien le bordereau de dépôt, ainsi qu'une copie d'écran du suivi sur le site de la poste.
cdlt