Bonjour ,

vous n'envoyez pas mais vous recevez plutôt puisque vous êtes l'acheteur .

Le code de retrait est envoyé par le site du transporteur en l'ocurrence Mondial Relay .

Il est envoyé d'office dès que le colis arrive à destination par SMS ou mail sinon vous ne pouvez pas le retirer si vous n'avez pas ce code .

Vérifiez si vous avez bien rentré votre N° de tèl. et vore adresse e mail correcte dans vos coordonnées .

Cdlt.