Sac Fendi
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le 13-11-2023 09:10
Bonjour,
J’ai acheté un sac Fendi à un vendeur.
Mais la hanse est en lezard.
Le vendeur n’a pas fourni le Cites.
Mon sac est depuis 3 semaines en douanes en Italie et je ne peux toujours pas être livré.
Le vendeur me dit que les choses vont rentrer dans l’ordre et DHL ne répond plus à mes questions.
J’ai acheté un sac Fendi à un vendeur.
Mais la hanse est en lezard.
Le vendeur n’a pas fourni le Cites.
Mon sac est depuis 3 semaines en douanes en Italie et je ne peux toujours pas être livré.
Le vendeur me dit que les choses vont rentrer dans l’ordre et DHL ne répond plus à mes questions.
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le 13-11-2023 09:28
Bonjour,
Si la date de livraison maxi est depassée > ouvrir un litige objet non reçu
Rentrer dans l'ordre oui ou non
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le 13-11-2023 10:12
Bonjour
Verifiez régulièrement le suivi ( au cas où votre achat fait demi tour) et ouvrez un litige pour objet non reçu avant les 30 jours à dater de la date estimée de livraison ..