Bonjour @alluber_0 

L'annonce est très peu explicite et peut donner lieu à des erreurs...

De plus.. votre vendeur est semble-t-il un professionnel qui utilise  un compte particulier sur le site (peut-être pour éviter de se soumettre aux obligations légales  d'un professionnel)... 

Vous avez le nom et l'adresse de ce vendeur... Envoyez lui un petit mot en lettre RAR le prévenant que s'il ne vous remplace pas ou refuse toujours de vous rembourser, vous préviendrez la DGCCRF de son attitude. Ne bougez pas pendant qques jours et---->

- Ensuite vous allez ici-----> Garantie Client | eBay.fr

et vous demanderez l'aide de ebay...

Cela devrait peut-être le faire bouger.

Cordialement