Colis en vadrouille

Bonjour,

il semblerait que mon colis fasse l'école buissonnière.

Envoyé en Mondial Relay le 10, il n'est toujours pas livré et reste bloqué sur la date du 14.

J'ai bien sûr prévenu l'acheteur du retard, mais à titre préventif, pouvez-vous me dire comment je devrais faire si je devais le rembourser ?

Il a payé par Paypal.

Merci beaucoup pour vos réponses et bon week-end.

Poudzoul