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le 22-11-2023 10:17 - dernière modification le 22-11-2023 10:39 par lester_li
Le 20-9-2023 j'ai mis en vente aux enchères une pièce de 250 euros OR de la Monnaie de Paris dans son étui d'origine. Le 4-10-2023, je reçois un mail de l'acheteur m'informant de la livraison de la pièce, mais que celle-ci était descellé, il me propose de renégocier le prix que j'ai refusé, j'attends toujours encore des photos. Cet acheteur a introduit un litige auprès d'eBay qui a bloqué les fonds. En demandant de l'aide à eBay, la seule réponse après plusieurs coup de téléphone, c'est que le litige est chez Paypal et qu'il faut attendre la résolution de par Paypal. En téléphonant à Paypal, eux m'informe qu'il n'y a pas de litige? Que puis je faire, ce matin encore, j'ai discuté avec un colloborateur d'eBay qui me dit qu'il faut attendre le traitement de Paypal!
C'est un cercle vicieux qui ne m'encourage plus à travailler avec eBay, j'ai l'impression qu'il ne veule pas comprendre Si vous avez une idée de réponse, merci de me la communiquer!