Bonsoir @ceddav_81 

Vous attendez que la date prévue pour la réception soit dépassée et sans livraison antérieure.... vous faites ce qu'il y a dans ce lien----->Obtenir de l'aide pour un objet qui n'est pas arrivé | eBay

S'il s'agit d'un cadeau pour Noël.. prévoyez éventuellement un plan B.

Cordialement