Bonsoir @brigitte8401 

Un bon de retour est ni + ni moins qu'un bordereau d'expédition que vous trouvez à la Poste (colissimo) ou bien chez Mondial relay....

Alors ne vous focalisez pas sur ce mot "bon de retour".... et renvoyez tout simplement votre article après avoir payé le port..  et surtout n'oubliez pas de mettre le n° de suivi sur la transaction.

Cordialement