Renseignement suite litige
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le 21-12-2023 18:56
Bonjour
J' ai un litige suite à un objet défectueux, je l'ai renvoyé.
Le vendeur me dit avoir reçu l'objet et me demande de clôturer le litige pour me rembourser.
Sur le suivi du litige, il n'est pas marqué que le vendeur l'a reçu.
Dois je attendre ou clôturer le litige comme le demande le vendeur?
Merci pour vos réponses.
J' ai un litige suite à un objet défectueux, je l'ai renvoyé.
Le vendeur me dit avoir reçu l'objet et me demande de clôturer le litige pour me rembourser.
Sur le suivi du litige, il n'est pas marqué que le vendeur l'a reçu.
Dois je attendre ou clôturer le litige comme le demande le vendeur?
Merci pour vos réponses.